Última atualização: 26 de agosto de 2026
Esta política se aplica às assinaturas do Kalori, operado por Gabriel Soares Peruchi, pessoa física, contato gabriel.peruchi@hotmail.com.
Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se o Kalori não atender suas expectativas, você pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido, sem precisar justificar o motivo.
Esse prazo é adicional ao direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que também é respeitado.
Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com, que é a Merchant of Record de todas as nossas vendas. Os reembolsos são processados pela Paddle.
Após a aprovação, o valor retorna pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo praticado pela sua instituição financeira (normalmente de 5 a 10 dias úteis).
Caso a assinatura tenha sido contratada dentro de um aplicativo na Apple App Store ou no Google Play, o reembolso segue as políticas da respectiva loja e deve ser solicitado por ela. Podemos orientar você no processo.
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita. Cancelamento e reembolso são independentes: cancelar não gera reembolso automático, e você pode pedir reembolso dentro dos 30 dias mesmo já tendo cancelado.
Dúvidas sobre cobranças ou reembolsos: gabriel.peruchi@hotmail.com.